A LABRUN SPORTS utiliza tecidos e processos de alta tecnologia para a fabricação de seus produtos. visando a qualidade e satisfação dos seus clientes. Extrema importância lembrar que nós da LABRUN SPORTS disponibilizamos uma Política de Troca e Devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
É possível realizar a troca ou devolução do produto desde que a solicitação ocorra dentro do prazo de até 30 (trinta) dias corridos da data de recebimento do produto.
O processo é simples, basta fazer o login na nossa loja virtual e pedir a solicitação através da aba TROCAR OU DEVOLVER. Outra opção é entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp: (19) 98355-4201 e comunicar sobre a troca/devolução do pedido.
É importante observar as seguintes condições :
- O produto não poderá ter indícios de uso. Deverá ser encaminhado acompanhado das etiquetas e tag´s (etiqueta com código do produto) , devidamentes fixadas no produto, com todos acessórios e brinde.
- Na hora da postagem de devolução o produto não pode estar sem embalagem. Importante lembrar que as embalagens não podem estar abertas ou avariadas.
- As embalagens deverão vir com a identificação do pedido (com a DANFE SIMPLIFICADA). A Danfe está adesivada na embalagem original. Caso tenha descartado este documento, imprima a 2° via da Nota Fiscal que você recebeu via e-mail .
- Na agência dos Correios, o produto pode ser embalado ou você pode nos enviar na mesma embalagem recebida, desde que devidamente lacrada (com fita adesiva)
Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto ao remetente sem consulta.
Caso ao receber o seu produto você identificar algum defeito, por gentileza comunique o SAC do nosso E-commerce LABRUN SPORTS para orientação dos procedimentos a serem adotados. O prazo para troca de produtos com defeito é de até 90 dias após o recebimento em seu endereço.
Nós da LABRUN SPORTS visamos sempre pela extrema qualidade do produto, porém, no momento da solicitação, você poderá optar pela troca do mesmo produto conforme disponibilidade em nosso estoque, ou o ressarcimento através estorno/reembolso ou cupom de desconto para nova compra no site.
Todos os custos referentes à primeira troca/devolução do produto são de responsabilidade do E-commerce LABRUN SPORTS desde que a solicitação atenda o prazo de 30 (trinta) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Estamos a disposição através dos seguintes contatos: Telefone e WhatsApp (19) 98355-4201 ou via e-mail [email protected] de segunda à sexta-feira das 7:30h às 16:30h, exceto feriados.
